Preguntas Frecuentes

    • ¿Dónde está ubicada la tienda?

      Dongguan, China.

    • La mayoría de los pedidos se envían dentro de 3-7 días después de su pedido realizado

    • Todos los pedidos tienen un número de seguimiento siempre que su pedido alcance los 15 $.

    • ¿Cuál es la política de devolución y cambio de la tienda?

      Puede devolver y cambiar siempre que tenga el envío internacional si simplemente no le gusta :)

    • Estamos felices de intercambiar por usted, SIN PREGUNTAS.

      Enviaremos un nuevo artículo. ¡Es Gratis! si hay algún problema de calidad.

      El dinero se reembolsará parcialmente si el cliente acepta artículos con pequeños problemas.

      Los clientes disfrutan hasta Servicio de cambio o devolución de 7 días después de que se entregue el paquete.

    • Eche un vistazo al servicio de devolución gratuito aquí.

 

    • ¿Aceptamos pedidos realizados fuera de EE. UU.?

      ¡Seguramente lo hacemos! Enviamos a todo el mundo y envío gratuito para pedidos superiores a 15 $ con número de seguimiento enviado.

       

    • ¿Cuánto tiempo tardará en recibir su pedido?

      Elegimos Fast Airmail para un envío más rápido a nuestros clientes desde EE. UU. / AU / CA / Reino Unido.

    • Una vez que haya realizado el pedido, tardará entre 3 y 5 días (temporada alta entre 5 y 10 días) en procesar el pedido.
    • Enviamos pedidos a través de E-packet, que es muy rápido, con un tiempo de entrega de 10 a 15 días.

    • Una vez enviados, la mayoría de los pedidos llegan dentro de los 15 a 45 días hábiles, pero aún dependiendo de la eficiencia de su servicio postal local.

    • Si necesita un envío exprés, póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles. Tenemos descuentos de DHL / UPS / EMS / Dpex / European Express y muchos otros tipos de mensajería, ¡no dude en preguntar!

       

    • ¿Qué método de envío utilizamos para envío gratuito?

      La mayoría de los pedidos a países europeos se envían por correo aéreo europeo (7-20 días)

    • US / CA / AU / UK / DE / FR / SE Entrega en 7-15 días, con número de seguimiento.

    •  A los países asiáticos enviamos a través de Line Delivery especial en 4-7 días.

    • Brasil y otros países deben tardar entre 20 y 60 días, según las costumbres de su país.
    • Si realiza un pedido grande, podemos enviarlo a través de Express. Hacemos todo lo posible para brindarle una excelente experiencia de compra con nosotros :) ¡Valoramos a nuestro cliente MÁS!

       

    • ¿Cómo pagas?

      Puede pagar con tarjeta de crédito en nuestro mercado o paypal y tarjeta de crédito en el frente de nuestra tienda, depende de su elección :) Lea el artículo a continuación

    • ¿Cómo usar el código de descuento Spreepicky y la tarjeta de regalo al momento de pagar? 

    • ¿Conseguirá impuestos de aduana si compra con nosotros?

      Lo sentimos, no podemos controlarlo. Según nuestra experiencia, solo el 0.03% de los paquetes recibió impuestos sobre 10000 paquetes (hemos estado en el mercado desde 2009). 

    • Le ayudaremos a proporcionar la documentación necesaria para que los paquetes se publiquen pronto.

       

    • ¿Reduciremos el precio al enviar el pedido?

      Sí, generalmente los enviamos como regalo o por un valor menor.

       

    • ¿Qué pasa si no recibes tu paquete?

      Si no recibe su paquete dentro de los 60 días (la temporada alta como Hollween y Navidad puede tener más demoras), le reembolsaremos el dinero en su totalidad. 100% garantizado.

       

    • ¿Aceptamos patrocinadores?

      Nosotros lo hacemos, pero por favor intente nuestro programa de afiliados Primero, y si traes muchas visitas, no solo mejoraremos tu comisión de ventas, ¡sino que también te enviaremos cosas gratis para que las revises!

    • ¿Aceptamos Western Union, transferencia bancaria como método de dinero cuando no tienes Paypal?

      ¡Sí! Envíenos un mensaje a través del chat en línea y le informaremos cómo hacerlo <3

       

    • ¿Aceptamos tarjeta de crédito?

      Sí, lo hacemos, cuando salga verá la información de la tarjeta de crédito / débito

        

    • ¿Tenemos otra tienda?

      Sí, STORENVY. spreepicky.storenvy.com

       

    • ¿Tenemos una tienda de tallas grandes para ropa linda?

      Ingrese a http://pluscutie.storenvy.com, envío gratuito a todo el mundo 
      ¡Se puede enviar junto con artículos de SpreePicky!

    • Actualizado: Hemos trasladado nuestra colección de tallas grandes a aquí: Colección Plus Cutie

    • ¿Hacemos envío al por mayor / directo?

      Sí, lo hacemos, a partir de 10 piezas para cada artículo. Hacemos transferencias bancarias y ofrecemos envío gratuito, artículos de gran calidad. Envíe un correo electrónico al servicio # spreepicky.com para una mayor cooperación comercial. Estamos buscando distribuidores locales en el país y también podemos enviar al cliente a su tienda local. Envío directo también disponible.

       

      ¿Cómo paga el pedido? Es seguro?

    •  Tenemos Paypal y Stripe (tarjetas de crédito / débito) para usted, dos de las soluciones de pago en línea más confiables de la web. Debido a esto, SpreePicky tiene los mismos valores y protección contra el fraude de pagos que estos procesadores de pagos líderes. Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express y Diners Club. Si paga con PayPal, también puede realizar pagos utilizando su cuenta bancaria, pero esto puede retrasar su pedido.